上线一小时,突破100万!
“系统稳定!没有出现卡顿!”
技术部的小张兴奋地喊道。
“羊毛党拦截有效!已经冻结了3000个异常账号!”
风控部的小李也喊道。
“客服咨询量正常!大部分用户都是问怎么邀请好友、什么时候能提现!”
客服部的主管汇报。
黄政和秦风站在数据大屏前,看着不断攀升的数字,激动得手都在抖。
他们知道,这场七日攻坚战,他们赢了第一回合。
中午十二点,张杭来到拼夕夕总部。
看到数据大屏上的数字,他嘴角微微上扬:
“不错,但这只是开始,阿里和惊东肯定会很快反击,我们不能掉以轻心。”
他走到技术部,拍了拍小张的肩膀:
“继续盯紧系统,晚上可能会有流量高峰。”
又走到客服部,对正在接电话的小李说:
“用户的每一个反馈,都要记录下来,这些都是我们优化产品的依据。”
离开前,张杭在全员大会上说:
“大家辛苦了,但我要告诉你们,砍一刀不是结束,而是拼夕夕真正崛起的开始,接下来,我们要做的,是让阿里和惊东知道,什么叫做社交电商的力量。”
会议室里响起热烈的掌声,每个人的脸上都洋溢着兴奋和自豪。
他们知道,一场更大的风暴,即将来临。
砍一刀上线的第一个晚上,就像一颗投入平静湖面的石子,在全国范围内激起了层层涟漪。
从三四线城市的家庭威信群,到大学宿舍的卧谈会,再到写字楼的茶水间,到处都能听到帮我砍一刀的声音。
河北的李阿姨刚收拾完碗筷,躺在沙发上刷威信。
手机叮咚一响,弹出一条拼夕夕的推送。
邀请好友砍一刀,328元智能电饭煲免费拿!
李阿姨今年55岁,退休后最喜欢琢磨怎么省钱。
她半信半疑地点开链接,屏幕上立刻出现一个精致的电饭煲图片,
“真能免费拿?不会是骗子吧?”
李阿姨嘟囔着,手指却不自觉地点击了发起砍价。
系统自动生成了一段分享话术:
“姐妹们,帮我砍一刀!拼夕夕新活动,免费拿电饭煲,就差一点了!”
她犹豫了一下,把这段话发到了幸福一家人威信群里。
这个群里有43个人,都是她的兄弟姐妹、儿女儿媳。
没过几秒,大表哥的消息就来了:
“二姨,这是诈骗链接吧?现在网上这种骗子可多了,你别点!”
小妹也跟着发了个警惕的表情包:
“姐,我上次就差点被骗,点进去要填身份证号,还好我没填。”
李阿姨心里一紧,正要删掉链接,儿媳的消息弹了出来。
儿媳是做程序员的,平时最懂这些:
“妈,这是拼夕夕官方活动,不是骗子,我帮你砍了一刀,降了16.8元!你看截图。”
紧接着,群里弹出一张截图,显示帮李阿姨砍价16.8元,当前价格287.5元。
大表哥一看,立刻说:
“真能砍?那我也试试!”
他点开链接,帮李阿姨砍了12.3元,页面上弹出一个提示:
“您也可以发起砍价,免费拿扫地机器人!”
还有扫地机器人?
大表哥心动了,立刻自己发起了一个砍价活动,把链接也发到了群里。
小妹见了,也跟着凑热闹:
“我也试试!这个吹风机看起来不错,才199元,砍到0元就能拿!”
不到半小时,幸福一家人威信群就被拼夕夕的砍价链接刷屏了。
李阿姨的电饭煲价格一路下降,从287.5元降到200元,再降到100元......
一家亲的人不够用了,就去单独找好友。
“老李啊,帮我砍一刀。”
“马姐,帮我砍一刀,谢谢。”
“敏妹,帮姐砍一刀。”
“三妹,帮姐姐砍一刀,谢谢。”
“帮忙砍一刀,谢谢。”
......
晚上十点,李阿姨的手机叮咚一响,弹出一条提示:
“恭喜!您的电饭煲已砍至0元,可免费领取!”
李阿姨不敢相信自己的眼睛,反复确认了三次,才点击立即领取。
填写收货地址时,她的手都在抖。
“成功了!真的免费了!”
李阿姨在群里发了个大红包,激动得睡不着觉,还发了个朋友圈,文案是:
“谢谢大家!明天我也帮你们砍!”
这一晚,幸福一家人威信群里,有16个人发起了砍价活动,33个成员全部下载了拼夕夕APP,直到凌晨一点,群里还在互相帮忙砍价。
另外一边。
江州大学男生宿舍晚上九点半,江州大学3号楼402宿舍,大三学生李强正趴在桌上,手指在手机屏幕上飞快地滑动。
他面前的泡面已经凉了,汤里飘着一层油花,他却浑然不觉。
“强子,你干嘛呢?跟女朋友聊天也不用这么投入吧?”
室友王明摘下耳机,打趣道。
李强头也不抬,眼睛死死盯着屏幕:
“聊什么天!我在砍价呢!拼夕夕新出的砍一刀,能免费拿蓝牙耳机!”
王明凑过去一看,屏幕上显示着一个黑色的蓝牙耳机,原价199元,当前价格32.6元,
“真的假的?我上次参加一个砍价活动,砍到最后差1分钱,怎么都砍不动。”
王明一脸怀疑。
“这次不一样!你看我这都砍到32.6元了,再找几个人就能拿下来!”
李强把手机递过去:
“帮我砍一刀呗?就点一下,不麻烦。”
王明半信半疑地下载了拼夕夕APP,帮李强砍了一刀。
页面弹出提示:
“恭喜!帮李强砍价8.2元,当前价格24.4元!”
“我靠,真能砍这么多!”
王明眼睛一亮:
“我也试试!这个运动鞋看起来不错,359元,我看看能不能砍到0元。”
他立刻发起了一个砍价活动,把链接发到了宿舍群里。
不到一分钟,对门宿舍的小张就回复了:
“我帮你砍了!你也帮我砍一下,我在砍一个篮球!”
很快,402宿舍的门被敲响了。
隔壁403的室友探头进来:
“强哥,明哥,你们也在砍价啊?帮我砍一刀呗!我差50块就能拿一个键盘了!”
不到半小时,整个3号楼的男生宿舍都被砍一刀的热潮席卷了。
一个个寝室门被敲开,学生们互相帮忙砍价,走廊里回荡着:
“哥们,帮我砍一刀!”
“等我砍完这个就帮你!”
李强的蓝牙耳机价格越来越低,从24.4元降到15.6元,再降到8.8元......
这玩意,是越砍越上瘾。
晚上十一点,当他邀请第28个好友帮忙时,手机终于弹出了砍至0元的提示。
“成了!我拿到了!”
李强兴奋地跳起来,差点把桌子掀翻:
“免费的蓝牙耳机!明天我就去取快递!”
宿舍里一片欢呼,其他室友也纷纷加快了邀请好友的速度。
王明的运动鞋砍到了50元,小张的键盘砍到了30元,大家约定好,明天上课的时候,继续互相帮忙砍价。
次日。
深城科技公司办公室,中午,原本应该安静的午休时间,却变得异常热闹。
几个年轻员工围在茶水间,手里拿着手机,不时发出惊叹声。
“真的能提现吗?还以为是骗人的。”
行政助理小张端着一杯奶茶,好奇地问。
程序员小王晃了晃手机,屏幕上显示着提现成功的页面,
“骗你干嘛?我这刚提现的,300块,一分不少。”
“我靠,这么厉害!”
小张立刻下载了拼夕夕APP:
“怎么玩?你教教我。”
小王耐心地讲解:
“你选一个现金档位,比如100元,然后邀请好友帮忙砍价,砍到0元就能提现,新用户砍的金额多,老用户少一点。”
小张立刻选了100元现金砍价,把链接发到了公司大群里。
不到五分钟,就有20多个人帮她砍价,金额降到了23.5元。
“太神奇了!”
小张兴奋地喊道,引来更多同事围观。
销售总监李姐路过茶水间,被热闹的场面吸引:
“你们在搞什么?上班时间不休息,吵吵闹闹的。”
“李姐,我们在拼夕夕砍价呢,能免费拿现金!小王刚提现了300块!”
小张连忙解释。
李姐皱了皱眉,显然不信:
“天下没有免费的午餐,这种活动都是噱头,别被骗了。”
“李姐,是真的!你看我的到账记录。”
小王把手机递过去。
李姐接过手机,仔细看了看,脸上的怀疑渐渐变成了惊讶:
“还真有300块,这个活动怎么参加?”
小张立刻手把手教李姐操作。
不到半小时,李姐也发起了一个300元现金砍价活动,公司大群里的链接瞬间刷屏。
下午上班时,办公室里不时响起手机提示音:
“您的好友帮您砍了一刀!”
“还差XX元就能提现!”
虽然工作效率明显下降,但员工们的情绪却异常高涨。
下班时,行政部不得不发了一条通知:
“请大家合理规划时间,不要在上班期间过度参与砍价活动。”
但这条通知显然没什么用。
当晚,公司大群里的砍价链接依旧刷屏,甚至有人提议,周末组织一场线下砍价大会,互相帮忙砍价。
......
另外一边。
早上十点,周口村的老王小卖部里,老板王玉正坐在柜台后,拿着手机叹气。
最近几天,村里的人都在买便宜的日用品,他的小卖部生意差了不少。
“王哥,你这有酱油吗?”
村民李婶走进来,手里拿着手机,一边走一边跟人发语音:
“你帮我砍一下,我在拼夕夕砍一个电饭煲,对,就点一下链接。”
王玉递过酱油,好奇地问:
“李婶,你说的拼夕夕是啥?怎么最近大家都在说这个?”
“你连拼夕夕都不知道?”
李婶瞪大了眼睛,把手机递过去:
“就是一个购物APP,能砍价免费拿东西!我昨天帮我闺女砍了一个电动车,今天就能发货!”
王玉接过手机,看着屏幕上的砍价页面,一脸茫然:
“这怎么玩?我也能弄吗?”
“怎么不能!我教你。”
李婶耐心地讲解起来:
“你先下载APP,然后选个东西,邀请好友砍价......”
不到半小时,王玉就发起了一个100元现金砍价活动。
他把链接发到了村威信群里,村里的人都很给面子,纷纷帮忙砍价。
中午时分,王玉的100元现金终于砍到了0元。
提现到威信钱包时,他激动得给李婶塞了一瓶饮料:
“太谢谢你了!这100块相当于我卖两天酱油的利润!”
下午,王玉突然想到一个主意。
他联系了之前供货的批发商,问能不能在拼夕夕上开店,把村里的土特产卖出去。
批发商告诉他,拼夕夕有农产品上行政策,能给中小商家流量扶持。
“真的?那我也开个店!”
王玉立刻开始准备开店资料,心里盘算着:
“以后不仅能自己砍价,还能把村里的花生、芝麻卖到全国去。”
这一天,村里有20多户人家下载了拼夕夕APP,王玉的小卖部里,讨论砍一刀的声音比买东西的人还多。
砍一刀上线三天后,拼夕夕总部的数据监控中心里,气氛已经不能用热闹来形容,而是沸腾。
巨大的LED屏幕上,各项数据像坐了火箭一样飙升,技术人员不得不每隔一小时就对服务器进行一次扩容。
“DAU突破2000万了!”
数据分析师小周盯着屏幕,声音因为激动而颤抖:
“上线三天,DAU从800万涨到2000万,这是电商行业从来没有过的速度!”
黄政站在屏幕前,手里拿着一杯咖啡,却忘了喝。
他面前的笔记本上,记满了实时数据:
“用户留存率呢?次日留存和七日留存怎么样?”
“次日留存68%,七日留存45%!”
小周快速汇报:
“远超行业平均水平,一般电商APP的次日留存只有30%左右,七日留存不到20%!”
秦风凑过来,指着屏幕上的用户地域分布:
“下沉市场用户占比又涨了,现在是72%!三线及以下城市的用户增长最快,尤其是河南、河北、东这几个省份。”
“供应链那边怎么样?”
黄政问道。
采购主管小王立刻回答:
“已经有1200家供应商主动联系我们,想加入砍一刀的供货体系,之前终止合作的童乐坊,陈老板昨天亲自来江州,想跟我们签长期协议,还说愿意给我们让利5%。”
会议室里响起一片欢呼。
之前大家最担心的供应链问题,如今不仅解决了,还迎来了更多供应商的加入。
“还有个好消息!”
市场总监赵晓明拿着一份报告,快步走进来:
“我们的砍一刀话题上热搜了!拼夕夕砍一刀真的能拿到,这个话题,阅读量已经破5亿,讨论量200万,KS短视频帮我砍一刀的挑战赛,播放量也破了3亿!”
张杭走进监控中心时,正好听到这个消息。
他看着屏幕上飙升的数据,嘴角微微上扬:
“数据很好,非常棒,但不要掉以轻心,阿里和惊东肯定已经在研究我们的模式了,我们要继续优化产品,不能给他们超越的机会。”
他走到算法团队旁边,看着周凯调试算法:
“用户反馈怎么样?有没有人反映砍价太难,或者提现慢?”
周凯立刻回答:
“有部分用户反映,砍到最后10元时,每刀只能降0.1元,觉得太麻烦,我们已经调整了算法,最后10元的平均砍价金额提高到0.5元,用户体验好了很多。”
“提现速度呢?”
张杭又问。
“大部分用户都是24小时内到账,只有少数需要人脸识别验证的,会延迟到48小时,我们已经加派人手审核,争取把提现时间缩短到12小时内。”
王敏回答。
张杭点点头,目光扫过全场:
“接下来,我们要做三件事,第一,扩大砍一刀的商品品类,加入更多高价值商品,比如手机、电脑,吸引更多高端用户,第二,优化分享话术,让用户更容易邀请好友,第三,加强与供应商的合作,确保商品库存充足,物流时效跟上。”
“明白!”
所有人齐声回答。
......
上线第七天,一个更令人振奋的消息传来。
拼夕夕的日活跃用户数达到2500万,首次超过惊东的2300万,仅次于淘宝的5800万,位居电商类APP第二位!
这个消息像一颗炸弹,在互联网行业引起了巨大震动。
第三方数据机构易观分析发布紧急报告,指出拼夕夕的砍一刀模式,彻底重构了电商的获客逻辑:
“传统电商的获客成本平均50到80元1人,而拼夕夕通过砍一刀,将获客成本控制在15元以内,且用户留存率更高,这种社交裂变模式,是阿里和惊东短期内无法复制的。”
阿里与惊东的应对拼夕夕的崛起,像一块巨石投入了阿里和惊东的平静湖面,让这两家巨头陷入了前所未有的焦虑。
阿里总部的紧急会议杭州阿里巴巴总部,项目组的会议室里,气氛压抑得能拧出水来。
项目经理李伟站在屏幕前,手里的激光笔几乎要戳破屏幕上的数据分析图。
“各位,看看这个数据!”
李伟的声音带着压抑不住的愤怒:
“拼夕夕上线砍一刀七天,DAU从800万涨到2500万,反超了我们的特价版,甚至超过了惊东!我们投入了100亿补贴,换来的就是这个结果?”
运营总监张丽脸色苍白,手里的笔记本上记满了数据,却不知道该怎么解释:
“李总,我们的百亿春雷计划已经覆盖了所有日用品,大件的价格也比拼夕夕低10%,但用户还是愿意去拼夕夕,因为他们的砍一刀能免费拿东西,用户觉得不拿白不拿。”
“免费拿?天下没有免费的午餐!”
李伟猛地一拍桌子:
“他们那是在烧钱!高强度的补贴,撑不了多久!我们不能跟着他们疯!”
产品经理王明推了推眼镜,小心翼翼地说:
“李总,问题是,用户不管他们是不是烧钱,只在乎能不能拿到实惠,我们的用户调研显示,有38%的特价版用户,最近都下载了拼夕夕,理由是想试试能不能免费拿东西。”
“那我们就模仿他们!”
李伟咬牙切齿地说:
“立刻组织技术团队,开发组队砍价功能!我们有支付,有宝淘,还怕玩不过他们?”
王明犹豫着说:
“李总,模仿恐怕不行,拼夕夕的核心是威信社交裂变,我们没有威信的流量支持,只能在支付宝内传播,但支付的社交属性很弱,用户很少会在支付宝里加好友、分享链接。”
“那怎么办?眼睁睁看着用户流失?”
李伟烦躁地抓了抓头发:
“马总已经打电话问过两次了,再没有起色,我们这个项目组就要被撤了!”
会议陷入死寂。
过了许久,张丽才小声说:
“或许,我们可以跟威信谈谈合作?开放部分支付的功能,换取威信的分享权限。”
“跟威信合作?”
李伟愣住了,随即苦笑一声:
“你觉得张杭会同意吗?”
最终,会议决定追加50亿补贴,推出一元砍价活动。
用户邀请10个好友组队,就能以1元的价格购买商品。
但由于缺乏威信的流量支持,这个活动的传播效果远不如拼夕夕,上线三天,DAU只增长了30万,远低于预期。
而惊东那边。
项目组的会议室里,气氛同样糟糕。
项目负责人刘威凯把手里的报告摔在桌上,纸张散落一地。
“你们看看!拼夕夕都骑到我们头上了!”
刘威凯的声音带着颤抖:
“我们的京喜上线一年,投入了80亿补贴,DAU才2300万,拼夕夕上线三个月,一个砍一刀就涨到2500万!你们告诉我,这是为什么?”
运营总监小李吓得瑟瑟发抖,小声回答:
“刘总,拼夕夕的砍一刀太会抓用户心理了,免费拿东西的诱惑太大,而且社交裂变的传播速度太快,我们根本跟不上。”
“跟不上就学!”
刘威凯指着技术总监:
“立刻组织团队,开发京喜助力功能,跟拼夕夕的砍一刀一模一样!他们能免费拿,我们也能!”
技术总监面露难色:
“刘总,开发不难,但我们没有威信的支持,只能在惊东APP内传播,效果会大打折扣,而且拼夕夕的算法很精细,能控制成本和成功率,我们短期内做不到这么完善。”
“我不管!”
刘威凯打断他:
“一周内必须上线!哪怕是粗糙一点,也要先把场面撑起来!”
一周后,京喜的助力免费拿功能仓促上线。
但由于算法不完善,出现了很多问题。
有的用户砍到最后差1分钱,邀请了20多个好友都砍不动。
有的用户成功砍到0元,却发现商品已经售罄。
甚至有用户反映,提现后迟迟不到账。
这些问题引发了大量投诉,京喜的口碑一落千丈。
第三方数据显示,助力免费拿上线后,京喜的DAU不仅没涨,反而下降了5%,很多用户吐槽:
“学都学不像,还不如拼夕夕实在。”
刘威凯看着数据报告,气得一拳砸在桌子上:
“废物!一群废物!连模仿都模仿不好!”
但愤怒解决不了问题。
京喜的用户还在持续流失,供应链端的供应商也开始动摇。
有不少商家偷偷联系拼夕夕,想加入砍一刀的供货体系。
影响是非常大的。
从获客到留客,砍一刀引爆全国后,张杭并没有沉浸在胜利的喜悦中。
他很清楚,砍一刀只是第一步,如何把这些新用户留住,才是真正的考验。
一个周末的下午,张杭召集拼夕夕的核心团队,在江湾公馆的花园里开了个露天会议。
阳光透过梧桐树叶,洒在草坪上,形成斑驳的光影。
管家端来茶水和点心,安静地退到一旁。
“各位,砍一刀的成绩不错,但这只是开始。”
张杭坐在藤椅上,手里拿着一杯茶:
“我们现在有2500万DAU,但这些用户大多是被免费吸引来的,如何让他们留下来,持续在我们平台消费,才是关键。”
黄政立刻接过话:
“我们计划推出拼夕夕会员体系,开通会员后,用户能享受砍价加速、免费包邮、专属优惠券等权益,提高用户粘性。”
“不够。”
张杭摇了摇头:
“会员体系是基础操作,阿里和惊东都有,我们要做的,是差异化,要让用户觉得,在拼夕夕消费,不仅便宜,还有意思。”
他看向秦风:“运营部有没有什么新想法?”
秦风立刻拿出一份方案:
“我们想做拼团小游戏,用户在平台上拼团购买商品后,就能获得一次玩游戏的机会,比如多多果园,用户浇水就能种出真实的水果,免费包邮到家,还有多多牧场,养虚拟牛能换真实的牛奶。”
张杭沉吟了下:
“这个思路,可以试试!把购物和游戏结合起来,既能提高用户的打开频率,又能增加用户的停留时间。”
“多多果园已经开发得差不多了,预计两周内上线,多多牧场还在打磨细节,预计一个月后上线。”
秦风回答。
“很好。”
张杭转向采购主管小王:
“供应链端也要跟上,我们要重点扶持中小商家,尤其是下沉市场的农产品商家,让用户在拼夕夕上,能买到其他平台买不到的特色商品。”
小王立刻点头:
“我们已经跟10个农村合作社签了协议,接下来会重点推广当地的土特产,比如山的苹果、南的花生,而且我们会给这些商家流量扶持,让他们能快速起量。”
张杭满意地点点头,站起身,走到花园边缘,望着远处的江面:
“各位,我再次说一遍,拼夕夕的目标,不是成为第二个淘宝、第二个惊东,而是成为一个让消费者省钱,让商家赚钱的平台,便宜是拼夕夕的灵魂和精髓,任何活动,要围绕这个点进行,砍一刀帮我们拿到了入场券,但接下来的路,需要我们一步一个脚印地走。”
他转过身,目光扫过在场的每个人:
“阿里和惊东不会善罢甘休,他们肯定会推出更激进的策略,但我们不用怕,他们有资金和规模,我们有创新和速度,只要我们始终把用户和商家放在第一位,就一定能走得更远。”
夕阳西下,金色的余晖洒在江面上,也洒在张杭和他的团队身上。
每个人的脸上都带着坚定的表情,他们知道,一场更大的战争还在后面,但他们已经做好了准备。
这场由砍一刀引发的电商革命,才刚刚拉开序幕。
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